오늘의 영단어 - refusal : 거부, 거절, 사퇴오늘의 영단어 - rigor : 엄함, 엄밀, 엄격, 혹한오늘의 영단어 - modification : 수정, 수리, 개수오늘의 영단어 - self-reliance : 자주, 자립, 자신들어서 이익이 없는 천만마디 말보다 마음이 고요해지는 단 한마디가 낫다. -성전 화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - antidisaster : 재난방지오늘의 영단어 - non-committal : 확실한 의견을 말하지 않는, 언질을 주지 않는오늘의 영단어 - plutocratic : 금권정치의, 재벌의오늘의 영단어 - infection : 감염